Доставка
Получить свой заказ в Минске и по всей Республике Беларусь вы можете курьерской доставкой. Доставка осуществляется без примерки. Стоимость доставки фиксирована - 8 BYN. Сроки доставки составляют 1-3 рабочих дня в зависимости от региона. Для получения заказа необходимо предъявить паспорт человека, на которого оформлена доставка. По вопросам доставки в другие страны вы можете связаться с нами по телефону +375(29)928-79-52 или по e-mail assistant@satoshibrand.studio
Оплата
Оформить заказ на сайте можно круглосуточно. Доступный способ оплаты – ЕРИП.
Выберите понравившейся товар и нажмите кнопку “ОФОРМИТЬ ПРЕДЗАКАЗ”. Заполните данные, для того чтобы менеджер связался с вами для оформления покупки.
Если все данные введены правильно, нажмите кнопку "ОТПРАВИТЬ”. Менеджер свяжется с вами, чтобы оформить заказ.
Оплату вы можете произвести в любом банке, интернет-банкинге, мобильном банкинге, инфокиоске, банкомате, кассе и т.д.
Совершить оплату можно с использованием:
• наличных денежных средств
• банковских платежных карточек
Для проведения платежа необходимо:
1 Выбрать пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)
2 Сервис E-POS - E-POS - оплата товаров и услуг
3 Ввести номер лицевого счета
4 Проверить корректность информации
5 Подтвердить оплату
Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).
Возврат товара
В течение 14 дней после получения заказа заполните «Заявление о возврате денежных средств» и отправьте нам по почте assistant@satoshibrand.studio. Упакуйте вещи, которые хотите вернуть, в пакет или фирменную коробку. Убедитесь, что вещи соответствуют товарному виду. Дождитесь ответа нашей службы поддержки и следуйте рекомендациям. Отправьте вещи по почте по адресу, который вам сообщит наш оператор.
Мы перечислим вам деньги в течение 10 дней после оформления возврата. Если ваш заказ забирал курьер, деньги будут переведены в течение 10 дней после поступления товара на склад. Деньги вернутся на счет, с которого происходила оплата. При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается.
Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей». Вы вправе отказаться от товара в течение 14 (четырнадцати) дней с момента передачи товара. Требование об обмене либо возврате качественного товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
Сумма возврата будет равняться сумме покупки за вычетом суммы доставки. Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по электронному адресу assistant@satoshibrand.studio.
